11. 지식베이스 구축하기
사람 간의 대화에서 공유하는 지식이 비슷해야 말이 통하는 것처럼 챗봇도 사용자와 자연스런 대화를 하기 위해서는 사람만큼의 폭 넓은 배경지식을 가져야 한다. 대화는 사적인 영역뿐만 아니라 세상에 관한 내용도 포함하기 때문에 가족이나 친구, 사는 동네 등의 신상 명세에서부터 영화, 음악, 요리, 스포츠, 여행, 취미 등을 포함하여 역사, 지리, 경제, 사회 그리고 세세하게는 주요 건물의 이름, 관광지, 교통수단에 이르기까지 세상에 관한 지식을 폭 넓게 알고 있는 것이 필요하다. 많이 알면 알수록 대화가 자연스러워지겠으나 모든 것을 다 알게 만드는 데에는 시간이 많이 걸리므로 챗봇의 개발자가 잘 알고 있고 관심이 많은 분야를 선택해 지식을 구축해 가면 될 것이다.[1] 이 장에서는 K-POP이라는 분야를 예로..
4장. 응용 대화 가르치기
2016. 5. 24. 07:06