쇼핑 에이전트를 어떻게 설득할 것인가?

에이전트는 소비자를 대리하여 쇼핑을 할 수도 있지만, 상품을 배송하는 배송의 전체 과정을 관리, 통제하는 업무에도 활용할 수 있습니다. 이 장에서는 AI에이전트를 활용하여 물류계획을 혁신하는 시나리오를 그려 보겠습니다. 욕망의 예지력현대 소비 사회에서 우리는 무언가를 원하면 검색하고, 주문하고, 기다렸다 받는 과정에 익숙해져 있습니다. 새벽배송, 당일배송이 혁명적인 서비스로 칭송받는 이유다. 하지만 잠시 상상해 보시죠. 당신이 무언가 필요하다고 느낀 그 순간, 이미 그것이 당신의 문 앞에 도착해 있다면 어떻겠습니까? 아니, 당신이 그것을 필요로 한다는 것조차 인식하기 전에, 시스템이 먼저 알고 준비를 마쳐 둔다면 어떻겠습니까? 이것은 공상과학 영화의 한 장면이 아니라 AI 기술의 발전으로 조만간 현실이 ..