4. 대화 단위 테스트
대화 테스트는 작성한 모든 토픽과 룰을 대상으로 마치 처음 접하는 사용자인 것처럼 무작위로 대화를 걸어보는 테스트이다. 대본에 없는 말이나 순서를 뒤바꾸어 말을 걸었을 때 챗봇이 어떻게 반응하는가를 보고 수정이나 보완할 요소를 찾는 것이다. 따라서 대화 테스트는 룰 매칭이 되는가 하는 점보다는 대화 문맥에 맞는 대답을 하는가가 초점이 되며 이는 어떤 토픽이 활성화 되는가를 찾는 것과 같게 된다. ① :why 방금 전 챗봇의 대답이 왜 나왔는지 어떤 토픽의 어떤 룰과 매칭이 되어 그 답변이 나왔는지 근거를 보여 준다. 챗봇이 예상치 않은 답변을 보였을 때 유용한 툴이다. 어떤 토픽의 어떤 툴인지 보여 주므로 필요한 수정 작업을 할 수 있다. ② :show topics대화 테스트를 하기 전에 :show to..
8장. 테스트 및 보완
2016. 6. 15. 07:01